10月下旬拉開了中國消費者的剁手狂歡的序幕，想必大家也被各大品牌，各大平臺鋪天蓋地的短信、群聊消息轟炸。



對跨境賣家來講，11月至元旦，是歐美的holiday season，感恩節，黑五，網一, 圣誕...這是歐美消費者一年最重要的大采購時節，也是商家們在新年前推動銷售和沖銷量的最后機會，各大網站，各大品牌都會在這期間放出一年中最有誠意的促銷活動。



據eMarketer預測，今年黑五和網一的電商銷售額將分別接近 120 億美元和 100 億美元，成為 2022 年假日季節在線支出最多的日子。





（圖片來源：eMarketer）



機會就擺在這了，怎么做才能利用這個時機獲取流量、拉動銷量？本篇文章中小編整理了幾點針對感恩節，黑五和網一的活動營銷策略及社媒營銷指南，希望對賣家有所幫助。



與以往的活動作對比



現如今，線上購物如此發達，用戶比以前更熟悉節日活動，也會經常對比同品牌以往的活動，以求買到最劃算最好的東西。



回顧以往節日活動的數據，可以了解在哪些方面取得了好的成效以及可以在哪些方面進行改進。



不要為了制造饑餓營銷，夸大促銷活動或虛假宣傳活動，如折扣、贈品、時效這類信息，如果不是全年最低最優等，要避免在宣傳內容中提到。



骨折價需慎重，品牌是要做溢價的，不要讓客戶覺得是品牌貶值了，客戶留存也是品牌做節日活動營銷需考慮的因素。



此外，活動營銷的關鍵在于了解你的目標受眾。需要考慮今年客戶數據，你的產品、品類與客戶群的匹配度在這一年中是否發生了很大變化？客戶購買力有無變化及看重什么？了解目標受眾對制作購物季活動營銷意義重大。











（附2021年購物季歐美暢銷品類數據，來源eMarketer）





聯合社媒、KOL做活動營銷



據相關數據，美國幾乎 80% 的人都有3-5個平臺的社媒賬號，想通過這些渠道接觸新客戶和與現有客戶聯絡大有可為。



Facebook、Instagram、Twitter、TikTok 等營銷渠道，甚至是 LinkedIn，都是購物季品牌營銷互動的明確途徑。



因此購物季期間，建議加大社媒營銷力度，配合社媒分享節日主題促銷活動，憑借社媒高粘性社交群體，以及與電商的契合度，是可以為拉動銷量，拉動人氣做貢獻的。





（附美國2019-2025年通過社媒購買商品的用戶數據預測）



社媒發帖標簽指南



主題標簽在 Instagram ，TikTok等社交媒體平臺上使用廣泛且作用顯著。















（附TIKTOK,INSTAGRAM部分購物季相關標簽數據）





購物季期間，建議多使用節日相關主題標簽來宣傳你的優惠和促銷活動, 正確的標簽可以蹭到一定流量，也能讓你接觸到正在尋找購物idea的客戶，社媒運營在此期間還可以策劃品牌專屬活動與節日標簽配合促銷的宣傳，鼓勵客戶參與，這也是漲粉和收集UCG的好機會。



此外，購物季也是歐美人為感恩節，圣誕節，新年買禮品的時節，用戶這段時間會更傾向在社媒平臺上找送禮靈感或查找喜歡的KOL看其推薦的產品。通過與合適的KOL合作，聯合節日活動，讓更多社媒用戶知道品牌的存在，擴大活動的影響面。



KOL不僅有助于推動產品被發現，還有助于推動假期期間的購買決策。



放大節日優勢，利用購物者的情緒



節日往往承載了一個民族、地區或宗教的傳統，也有著屬于自己的特殊情感。



當今網絡環境下，越來越多人喜歡在線上分享情感、經歷，與朋友家人互動，這種趨勢在社媒用戶身上極為明顯。



節日會喚起一系列的情緒和回憶，除了用創造性和真實性的內容外，可以利用消費者的購物情緒和共情力，在做節日營銷時，社媒上的主題或者內容可以制作得更貼合消費者情感。例如，“送給父母、孩子珍貴禮物”，“圣誕節溫馨禮品清單”等。



忌發送太多電子郵件



購物季期間，郵件營銷（EDM）競爭尤為激烈，用戶郵箱將會被各種促銷活動和限購優惠轟炸。(下圖為去年黑五EDM數據）







過于頻繁容易流失客戶，不建議頻繁推送同一營銷郵件給用戶。建議嘗試不同的方式，針對不同的用戶，制定差異化的郵件內容，定向推送給細分用戶。



例如，1.如有設置積分機制，可以向積分較高，等級較高的客戶優先開放活動時間。2.可以向復購客戶發送一份節日待購清單，做一些簡單而有創意的內容，讓營銷別那么生硬粗暴。3. 向優質客戶發送私密折扣券等。



最后，今年歐美經濟形勢嚴峻，人均可支配收入變少，很多商家極大可能會提早開啟促銷活動，建議提前計劃好購物季營銷活動，以免錯失時機。