幾乎每個企業都建立了或者正在建立自己的企業網站,但是在網站上放置什么樣的內容才符合企業建立網站的要求呢?本文主要討論如何從網站內容的角度來構建企業的網站,先來探討一下建立企業網站的目的:
(1)企業競爭的需要?
國際互聯網的用戶在迅猛地增長,商業企業要為這眾多的民眾、企業服務就必須建立自己的網站和電子信箱系統,在這信息的高速公路上宣傳自己,高效的工作。企業網站、電子信箱給客戶/潛在客戶,特別是大客戶及海外客戶帶來聯系的特別便利及了解和信任感,這些企業自然是他們要打交道的首選。沒有網站和電子信箱的企業將失去越來越多的機會而最終被淘汰。?
(2)宣傳效應?
通過互聯網來了解企業狀況是非常直接的手段,也越來越得到廣大群體的認可,也成為外界了解企業最基本的途徑。通過互聯網來讓大眾消費者和上游供應商了解企業得到了廣大商業企業的高度認可,企業通過這個窗口也可以更全面的展示自己的形象,作為一個宣傳的主要窗口。?
(3)可以讓客戶獲得所需的商業信息?
人們已經可以通過上網這一廉價途徑獲取你的商業信息,并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶得到你公司的商業信息,這一來,即能使你節約大量不必要的投入,更能使你的現有客戶或潛在客戶更滿意。?
(4)可以讓公司簡介、產品說明聲情并茂
WWW技術可以很簡便地為一段產品介紹加入聲音、圖形、動畫甚至影像等等,這些不斷涌現出來的多媒體技術已讓網絡世界變得豐富多彩。?
(5)可以回答用戶經常關心的問題?
企業里任何一個經常接電話的人的都會告訴你他們的時間,被消耗在一遍又一遍回答同一個問題上你甚至要為回答這些售前和售后問題而專門增設人手;而把些問題的答案放到企業網站上你就既能使用戶們弄清楚問題又節省了大量時間和人力資源。?
(6)建立與供應商的信息交流渠道?
在現代社會,信息的溝通是非常重要的,保證信息的及時性是非常重要的,而通過互聯網進行信息交互是一種最廉價的方式。企業在經營活動中不可避免地要與上游供應商進行信息交流,包括招商信息、采購信息,甚至訂貨信息、銷售信息以及結算信息等,這些信息的及時發布對于企業來說可以保證經營廠商的品質,保障商品的品質,同時提高企業的利潤;對于企業來說,可以及時了解商品的經營情況,并以次來調整生產計劃,保障商品的暢銷,提高供應商的競爭力。?
除非你是一個非常大的企業或者行業經銷商,否則我不贊成在企業網站上實現網上交易,這是又花錢又費力的事,如果需要可以在阿里巴巴或者易趣網等平臺上開設網店來達到這個目的。
2、網站的內容
(1)從企業宣傳的角度

企業介紹?
企業介紹包括:企業概況、領導致辭、組織結構(圖)、圖片展示(公司、領導等的圖片)。?
介紹公司背景以及其他信息;?
公司主要負責人對企業、客戶的致辭;?
提供公司的整體組織機構;?
介紹公司的企業文化;?
介紹公司發展歷程,以及大事記;?
勾勒出企業未來的發展目標以及發展方向。?

新聞動態?
新聞動態包括:公司要聞、業內動態、熱銷信息。?
通過企業網站可以發布企業新聞,也可以發布行業的一些新聞,提供網站的點擊率,擴大網站的影響力。?

聯系我們?
提供公司的聯系方式,方便客戶及用戶的咨詢與洽談。?

人才招聘?
網上招聘具有以下優點:?
信息量大,不受時空限制;?
信息查詢搜集十分便捷;?
節省成本。?
該欄目主要通過后臺招聘信息維護板塊,定期對公司的用人信息進行維護,然后通過網站發布出去,使企業增加一個吸引人才的窗口。?

企業郵箱?
通常一個企業經常有多個員工要使用電子郵件,集團郵局可以讓郵局管理員任意開設不同名字的郵箱,并根據不同的需求設定郵箱的空間,而且可以隨時關閉或者刪除這些郵箱。?
企業郵箱的可以收發郵件,快速傳遞商業信息,實現資源共享。?

(2)從產品推廣的角度?

產品展示?
產品展示包括:產品系列、產品優勢。?
顧客訪問網站的主要目的是為了對企業的產品和服務進行深入的了解,企業網站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明及圖片(圖文)甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料。?
實現在網頁上對企業產品信息的查詢功能,附帶圖片、詳細規格數據等各種產品信息。可以將公司所有系列產品收集在數據庫內,方便客戶查詢和公司的維護管理。?
通過后臺管理系統對產品信息進行發布,能及時更新產品信息,而不用在服務器端修改、添加最新產品信息,不僅可以完成對系列的發布,還可以對單品信息進行發布,方便客戶及時看到最新產品信息。?

成功案例?
成功案例包括:案例簡介、視頻播放。?
對案例信息通過圖片、視頻媒介信息介紹,實現圖文并茂。通過后臺對案例進行發布,可以使展示案例隨每次頁面刷新及時更換,實現頁面自動更新的效果。?
(3)從客戶服務角度?

售后服務?
售后服務包括:銷售服務網絡、售后服務體、服務理念、監控中心。?
提供售后服務網絡信息、服務理念、顧客使用享受的權利、服務設施介紹、配套服務信息、顧客須知、監控信息等,實現公司管理透明度,提高公司信譽度。

技術支持中心?
技術支持中心包括:技術培訓、專題文章。?
通過發表一些文章及技術資料信息,讓更多用戶獲取信息,同時也適合搜索引擎檢索信息,提高搜索引擎排名,讓更多用戶了解公司,提高公司知名度。?

訪客留言?
通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息。?
顧客通過這個窗口可以完成購物等的咨詢以及對活動的解釋信息等。客戶通過這個欄目,可以向企業提出建議或意見,幫助企業進行產品經營方式以及服務等方面的工作改善。?
(4)從與客戶的交流互動角度?

專題論壇?
論壇提供很多不同種模塊進行討論等,每個會員可以發布一些帖子或是跟貼。?

在線咨詢?
可以建立網站訪客、網站主、所有聯系人之間的多向會話,在第一時間發現網站訪客,主動向訪客發起會話邀請,和訪客建立在線會話、網上回呼、離線留言等多種方式溝通,捕捉和挖掘銷售線索,最大限度得提高網站流量轉化率,讓網站流量變銷量、訪客變定單。?
(5)從網站的維護角度?

需要完整的網站后臺?
網站后臺包括:新聞管理、圖片管理、產品管理、案例發布、視頻管理、留言管理、社區管理、郵箱設置、用戶及權限設置、網站統計等功能。?
信息發布完全通過后臺發布,不需要技術支持。比如新聞信息的發布,修改刪除,用戶會員的審核,權限設置等之類的,網站前臺的各種信息發布修改刪除等等,一個好的后臺可以輕松的管理你網站上的內容信息。?
還可以分配權限信息,有利于更好的管理網站,也可以對訪問量進行查詢。?

以上都是個人觀點,歡迎大家批評指正。

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